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LTV（客户终身价值）

LTV（Customer Lifetime Value，客户终身价值）是一位客户在与品牌关系全程贡献的总利润——也是你获客出价的天花板。

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复购率、购买频次与毛利驱动它；会员积分、生命周期邮件/短信与订阅制是操作杠杆。

获客成本上行让 LTV 成为战略指标：能把一次性买家变成常客的品牌，可以为同一次点击出更高的价，依然赚钱。

想把这些应用到你的店铺？

这份词汇表里的每个术语都对应我们在交付的真实工作。告诉我们你的现状，我们会指出杠杆最大的下一步。