Was ist LTV (Customer Lifetime Value)?

Der LTV (Customer Lifetime Value) ist der gesamte Gewinn, den ein Kunde über die Dauer seiner Beziehung zur Marke generiert — die Obergrenze dessen, was Sie für seine Akquise ausgeben können.

LTV (Customer Lifetime Value) — Definition & Leitfaden

Wiederkaufsrate, Kauffrequenz und Marge treiben ihn; Loyalty-Programme, Lifecycle-E-Mail/SMS und Abo-Modelle sind die operativen Hebel.

Steigende Akquisitionskosten machen den LTV zur strategischen Metrik: Marken, die Einmalkäufer zu Stammkunden machen, können Wettbewerber beim selben Klick überbieten und trotzdem profitabel bleiben.

Weiterführende Inhalte & Services

Retention & Lifecycle-MarketingAus Einmalkäufern Stammkunden machen→Conversion-Rate-OptimierungTurn existing Shopify traffic into more revenue→AOV (Average Order Value)Der AOV (Average Order Value) ist der Umsatz geteilt durch die Anzahl der Bestellungen — der Hebel, der den Umsatz steigert, ohne den Traffic zu steigern.→CRO (Conversion Rate Optimization)CRO (Conversion Rate Optimization) ist die systematische Praxis, den Anteil der Besucher zu erhöhen, die kaufen — durch Research, hypothesengetriebene Änderungen und kontrollierte Tests.→

Soll das auf Ihren Shop angewendet werden?

Jeder Begriff in diesem Glossar entspricht Leistungen, die wir erbringen. Sagen Sie uns, wo Sie stehen, und wir zeigen Ihnen den nächsten Schritt mit dem größten Hebel.

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