Integrasi Shopify Gorgias
Sokongan yang nampak pesanan — helpdesk disambungkan ke Shopify supaya ejen menyelesaikan masalah, bukan bertanya.
Kami menyambungkan Gorgias ke Shopify dengan konteks pesanan penuh, membina makro dan automasi untuk 20 jenis tiket yang membentuk 80% daripada jumlah tiket, dan menyambungkan penjejakan hasil supaya sumbangan jualan pasukan sokongan dapat dilihat.
Apa yang diliputi oleh integrasi kami
Konteks pesanan
Data pesanan Shopify penuh dalam setiap tiket — bayaran balik dan suntingan tanpa bertukar tab.
Automasi
Niat, makro dan balasan automatik untuk WISMO dan permintaan rutin.
Saluran
E-mel, sembang dan DM media sosial disatukan dalam satu barisan.
Penjejakan hasil
Jualan yang diatribusikan kepada sokongan diukur, bukan diagak.
Perlukan alat diintegrasikan dengan betul?
Pelaksanaan dengan yuran tetap atau sebagai sebahagian daripada pelan bulanan — apa pun pilihannya, data mengalir dari hujung ke hujung sebelum kami menganggapnya selesai.
[email protected]