Shopify Gorgias Integration
Support, der die Bestellung sieht — Helpdesk mit Shopify verdrahtet, damit Agents lösen statt nachzufragen.
Wir verbinden Gorgias mit Shopify inklusive vollständigem Bestellkontext, bauen Makros und Automatisierungen für die 20 Tickets, die 80 % des Volumens ausmachen, und richten Revenue-Tracking ein, damit der Umsatzbeitrag des Supports sichtbar wird.
Was unsere Integration umfasst
Bestellkontext
Vollständige Shopify-Bestelldaten in jedem Ticket — Rückerstattungen und Änderungen ohne Tab-Wechsel.
Automatisierung
Intents, Makros und Auto-Antworten für WISMO und Routineanfragen.
Kanäle
E-Mail, Chat und Social-DMs vereint in einer Queue.
Revenue-Tracking
Support-attribuierte Verkäufe gemessen, nicht geschätzt.
Ein Tool, das sauber integriert werden soll?
Implementierung zum Festpreis oder als Teil eines Monatsplans — in beiden Fällen fließen die Daten durchgängig, bevor wir das Projekt als abgeschlossen betrachten.
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