Shopify 整合工具目錄

Shopify Gorgias 整合

看得見訂單的客服——客服系統接通 Shopify,客服人員直接解決問題,毋須反覆查問。

我們把 Gorgias 連接 Shopify 並帶入完整訂單上下文,為佔 80% 工作量的 20 類工單建立範本及自動化,並接通收入追蹤,令客服的銷售貢獻清晰可見。

我們的整合服務涵蓋甚麼

訂單上下文

每張工單內置完整 Shopify 訂單數據——處理退款與修改毋須切換分頁。

自動化

針對 WISMO 及常規查詢的意圖識別、範本與自動回覆。

渠道

電郵、即時對話、社交私訊統一至同一隊列。

收入追蹤

客服帶動的銷售以數據量度,而非估算。

需要把工具整合妥當?

一口價實施,或納入月費方案——無論哪種,數據全程跑通,我們才算完工。

[email protected]