Perkhidmatan

Program Kesetiaan Shopify

Mata, tahap VIP & rujukan yang benar-benar mengekalkan

Reka bentuk dan pembinaan program kesetiaan Shopify — mata, tahap VIP, rujukan dan aliran win-back, dilaksanakan dengan apl kesetiaan terkemuka atau platform Rijoy milik kami sendiri.

Kos pemerolehan hanya meningkat; kesetiaan adalah cara jenama DTC mempertahankan margin. Kami mereka bentuk dan melaksanakan program kesetiaan Shopify dari hujung ke hujung — peraturan memperoleh, tahap VIP, mekanik rujukan dan aliran e-mel/SMS yang menggerakkan ahli — menggunakan apl kesetiaan terkemuka atau Rijoy, platform pengekalan dalaman kami sendiri. Program direka berdasarkan ekonomi unit anda dahulu: setiap mata mempunyai kos, jadi setiap mata mesti mempunyai tugas.

  • Ekonomi program dimodelkan sebelum pelancaran
  • Mata, tahap VIP & mekanik rujukan
  • Pelaksanaan apl atau platform Rijoy dalaman
  • Aliran kitaran hayat e-mel/SMS disambungkan

Terokai produk kami yang lain

Rijoy AI

Pengekalan pelanggan, kesetiaan dan pemasaran kitaran hayat dikuasakan AI

Sedang membina sesuatu yang besar?

Beritahu kami tentang jenama, matlamat dan garis masa anda — kami akan hubungi anda semula dengan langkah seterusnya.

Mulakan perbualan

Cara kami bekerja dengan anda

01

Discover

Kami memahami jenama, tumpukan teknologi (stack) dan matlamat anda.

02

Design

Kami merangka pengalaman dan pendekatan teknikal.

03

Build

Kami menghantar dalam bentuk peningkatan yang tertumpu dan boleh disemak.

04

Launch

Kami menguruskan QA, prestasi dan pelancaran.

05

Support

Kami terus bersama untuk penambahbaikan dan memastikan sistem berjalan lancar.

Program kesetiaan Shopify gagal dalam salah satu daripada dua cara: terlalu pemurah (mata menjadi diskaun kekal yang menghakis margin) atau terlalu kedekut (ahli mendaftar, tidak melihat apa-apa yang berbaloi diperoleh, dan terlupa ia wujud). Penyelesaiannya adalah mereka bentuk program sebagai instrumen kewangan dahulu — memodelkan kadar perolehan, nilai penebusan dan breakage berbanding ekonomi pembelian berulang sebenar anda sebelum satu mata pun dikeluarkan.

Mekanik mengikut model itu: mata untuk pembelian dan tindakan yang berbaloi digalakkan (ulasan, rujukan, UGC), tahap VIP yang memberi ganjaran kepada desil teratas anda dengan status bukan sekadar diskaun, gelung rujukan dengan insentif dua hala, dan pencetus win-back apabila kadar pembelian ahli merosot. Semua ini disambungkan ke dalam aliran e-mel dan SMS — program kesetiaan yang tidak didengari oleh sesiapa hanyalah pangkalan data, bukan program.

Dari segi pelaksanaan, kami bersikap pragmatik: apl kesetiaan Shopify terkemuka apabila sesuai, atau Rijoy — platform keahlian dan pengekalan dalaman kami sendiri — apabila anda mahukan kawalan yang lebih mendalam terhadap logik memperoleh, data ahli dan pengalaman storefront. Apa pun pilihannya, program dihantar bersama papan pemuka pengukuran: kadar berulang, AOV dan LTV ahli berbanding bukan ahli, kos penebusan dan ROI program.

Sistem & alat yang kami kendalikan

Mata & peraturan memperoleh

Mata pembelian ditambah memperoleh berasaskan tindakan (ulasan, rujukan, pendaftaran) disesuaikan dengan margin anda.

Tahap VIP

Tahap status dengan keistimewaan pengalaman — akses awal, ambang penghantaran percuma, ganjaran hari lahir.

Program rujukan

Insentif rujukan dua hala dengan pelindung penipuan, dijejaki kepada pesanan sebenar.

Win-back & kitaran hayat

Aliran e-mel/SMS untuk peringatan mata, kemajuan tahap dan pemulihan ahli yang terbengkalai.

Platform Rijoy

Platform keahlian & pengekalan dalaman kami sendiri untuk jenama yang mengembangkan skala melepasi templat app-store.

Analitik & ROI

Kadar berulang, kenaikan AOV/LTV ahli dan kos penebusan dalam satu papan pemuka.

Bagaimana penglibatan ini berjalan

01

Bengkel ekonomi

Data pembelian berulang dimodelkan ke dalam kadar perolehan/penebusan yang mampu anda tanggung.

02

Reka bentuk program

Mekanik, tahap, penamaan dan perjalanan ahli ditentukan dari hujung ke hujung.

03

Laksana & integrasi

Pembinaan apl atau Rijoy, integrasi tema dan aliran kitaran hayat disambungkan.

04

Lancar & selaraskan

Tolakan pemerolehan ahli, kemudian penyelarasan suku tahunan berbanding papan pemuka ROI.

Soalan lazim

Apakah apl kesetiaan terbaik untuk Shopify?

Bergantung pada kerumitan program: apl arus perdana meliputi mata-dan-tahap dengan baik; jenama yang memerlukan logik memperoleh tersuai, keahlian B2B atau kawalan storefront yang mendalam lebih sesuai pada platform khusus seperti Rijoy kami. Kami melaksanakan kedua-duanya dan mengesyorkan mengikut kesesuaian, bukan komisen.

Berapakah kos program kesetiaan Shopify?

Reka bentuk ditambah pelaksanaan apl adalah yuran projek tetap; program berasaskan Rijoy disukat mengikut set ciri. Kos subskripsi apl adalah berasingan dan kami mengukurnya secara jujur sebelum anda komited.

Adakah program kesetiaan benar-benar berkesan untuk jenama DTC?

Apabila direka berdasarkan ekonomi unit, ya — tolok ukurnya adalah kadar berulang dan LTV. Apabila disalin daripada templat dengan 'peroleh 1 mata bagi setiap $1', biasanya tidak. Bengkel ekonomi wujud untuk mengekalkan anda dalam kumpulan pertama.

Bolehkah anda memigrasikan program kesetiaan sedia ada tanpa kehilangan mata ahli?

Ya — baki ahli, tahap dan sejarah dimigrasikan melalui API atau eksport berstruktur, dengan laluan penyesuaian supaya tidak ada ahli yang kehilangan nilai yang diperoleh semasa peralihan.

Berapa lamakah sebelum program kesetiaan menunjukkan hasil?

Pendaftaran dan penglibatan bergerak dalam beberapa minggu; kesan kadar berulang dan LTV adalah jujur pada tanda 3–6 bulan. Papan pemuka menjejaki kedua-duanya supaya anda tidak pernah meneka.